ddomino Banking: Deposit, Penarikan, dan Verifikasi Akun
Halaman ini mencakup semua operasi keuangan di ddomino — mulai dari cara melakukan deposit pertama, menarik saldo ke dompet lokal, hingga proses verifikasi identitas akun. Untuk deposit, kami mendukung ShopeePay, QRIS, dan Bank Transfer; setiap metode tersedia langsung di menu kas dalam akun Anda setelah login. Penarikan dikirim ke dompet atau rekening bank yang sudah Anda daftarkan saat verifikasi. Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuka halaman akun, masuk, lalu buka menu "Kasir" — di situ Anda akan menemukan semua opsi deposit dan penarikan yang aktif. Jika ini pertama kali Anda menggunakan ddomino, baca bagian verifikasi akun terlebih dahulu karena proses penarikan memerlukan identitas yang sudah terverifikasi. Setelah verifikasi selesai, setiap saldo yang masuk atau keluar akan tercatat langsung di riwayat transaksi akun Anda.
Kami menerima deposit melalui ShopeePay, QRIS, dan Bank Transfer — semua tersedia di halaman kasir setelah Anda login. Tidak perlu berpindah aplikasi; cukup buka menu kasir, pilih metode yang Anda gunakan sehari-hari, dan ikuti instruksi yang muncul di layar. Untuk ShopeePay, Anda akan diarahkan ke halaman konfirmasi pembayaran di aplikasi ShopeePay Anda. Untuk QRIS, kode QR akan muncul di layar dan bisa Anda scan dari dompet digital mana pun yang mendukung QRIS. Bank Transfer menggunakan nomor virtual account yang tertera di halaman kasir — transfer sesuai jumlah yang Anda masukkan, termasuk angka unik di akhir jika ada. Saldo Anda akan diperbarui sesuai konfirmasi dari sistem pembayaran. Jumlah minimum deposit dan instruksi lengkap ditampilkan langsung di halaman kasir akun Anda — ikuti angka dan petunjuk yang tertera di sana, bukan angka di luar platform.
Login dan Buka Kasir
Masuk ke akun ddomino Anda, lalu buka menu Kasir dari halaman utama. Pilih tab Deposit untuk melihat semua metode yang tersedia.
Pilih Metode Pembayaran
Pilih ShopeePay, QRIS, atau Bank Transfer. Setiap metode menampilkan instruksi spesifik — ikuti langkah yang tertera di halaman kasir akun Anda.
Masukkan Jumlah dan Konfirmasi
Ketik jumlah deposit sesuai batas yang ditampilkan, lalu konfirmasi transaksi. Untuk Bank Transfer, gunakan nomor virtual account dan jumlah persis yang tertera.
Saldo Masuk ke Akun
Setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem, saldo akan masuk ke dompet akun ddomino Anda. Status dapat Anda cek di riwayat transaksi.
TARIK SALDO
Penarikan Saldo dari Akun Anda
Penarikan dilakukan ke metode pembayaran yang sudah terdaftar dan terverifikasi di akun Anda. Sebelum memproses penarikan, pastikan verifikasi identitas akun sudah selesai — sistem tidak akan memproses permintaan ke rekening atau dompet yang belum divalidasi. Buka menu Kasir, pilih tab Penarikan, lalu pilih tujuan penarikan: ShopeePay, QRIS, atau Bank Transfer yang sudah Anda daftarkan. Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik sesuai batas yang ditampilkan di halaman tersebut. Sistem akan meminta konfirmasi sebelum memproses — periksa detail penerima dan jumlah sebelum Anda setujui. Riwayat permintaan penarikan dapat Anda pantau di halaman transaksi akun. Jika status masih tertunda lebih lama dari yang ditampilkan di sistem, hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman bantuan.
Buka Menu Penarikan
Login ke akun ddomino, buka Kasir, lalu pilih tab Penarikan. Pastikan metode tujuan sudah terdaftar dan terverifikasi sebelum melanjutkan.
Pilih Tujuan dan Masukkan Jumlah
Pilih ShopeePay, QRIS, atau Bank Transfer sebagai tujuan. Masukkan jumlah sesuai batas yang ditampilkan di halaman kasir akun Anda.
Konfirmasi Identitas
Sistem akan meminta konfirmasi sebelum memproses. Periksa detail penerima — nama, nomor rekening atau dompet — dan pastikan sudah sesuai sebelum menyetujui.
Pantau Status di Riwayat
Permintaan penarikan yang sudah diajukan tercatat di halaman riwayat transaksi. Jika statusnya tertunda, hubungi dukungan kami melalui halaman bantuan.
VERIFIKASI IDENTITAS
Verifikasi Akun ddomino Anda
Verifikasi akun adalah langkah yang melindungi saldo dan data Anda — bukan sekadar persyaratan administratif. Dengan memvalidasi identitas, kami memastikan hanya Anda yang bisa menarik dana dari akun ini. Proses ini dilakukan satu kali dan membuka akses penuh ke fitur penarikan. Anda akan diminta mengunggah dokumen identitas yang valid sesuai instruksi di halaman verifikasi akun. Pastikan foto dokumen jelas, tidak terpotong, dan nama di dokumen sesuai dengan data akun yang Anda daftarkan. Status verifikasi akan diperbarui di halaman akun Anda setelah dokumen diperiksa.
Buka Halaman Verifikasi
Masuk ke akun ddomino, buka menu Pengaturan Akun atau Profil, lalu pilih opsi Verifikasi Identitas untuk memulai proses.
Unggah Dokumen yang Diperlukan
Ikuti instruksi di halaman verifikasi untuk mengunggah dokumen identitas yang valid. Pastikan gambar jelas, lengkap, dan informasi dapat terbaca.
Tunggu Konfirmasi
Status verifikasi akan diperbarui di halaman akun Anda. Anda akan mendapat notifikasi setelah proses selesai dan akun siap untuk penarikan.
METODE PEMBAYARAN
Pilihan Pembayaran Lokal di ddomino
Kami mendukung metode pembayaran yang paling banyak digunakan di Indonesia, tersedia langsung di menu kasir akun Anda. Pilih yang paling praktis untuk Anda.
ShopeePay
Deposit dan penarikan via ShopeePay tersedia di kasir akun ddomino. Konfirmasi dilakukan langsung melalui aplikasi ShopeePay Anda.
Bank Transfer
Transfer via rekening bank lokal menggunakan nomor virtual account yang tertera di halaman kasir. Masukkan jumlah persis termasuk angka unik jika ada.
QRIS
Scan kode QRIS yang muncul di kasir menggunakan dompet digital apa pun yang mendukung QRIS. Cocok untuk pembayaran cepat dari berbagai aplikasi.
RIWAYAT TRANSAKSI
Cocokkan Transaksi Dompet dengan Akun Anda
Setiap transaksi deposit dan penarikan di ddomino memiliki referensi unik yang bisa Anda cocokkan dengan catatan di dompet atau rekening bank Anda. Jika ada perbedaan, gunakan informasi berikut sebagai panduan pencocokan.
Nomor Referensi Transaksi
Setiap deposit dan penarikan memiliki ID referensi unik yang tercatat di riwayat transaksi akun ddomino. Simpan nomor ini untuk keperluan pencocokan dengan catatan dompet Anda.
Label Status Transaksi
Status transaksi di akun ddomino meliputi Menunggu, Diproses, dan Selesai. Cocokkan status ini dengan waktu konfirmasi yang muncul di aplikasi ShopeePay, QRIS, atau mutasi bank Anda.
Riwayat Akun
Buka halaman Riwayat Transaksi di akun ddomino untuk melihat semua aktivitas deposit dan penarikan beserta tanggal, jumlah, dan metode pembayaran yang digunakan.
Bukti yang Perlu Disimpan
Simpan tangkapan layar konfirmasi dari ShopeePay, QRIS, atau bukti transfer bank Anda. Jika ada selisih yang perlu diselesaikan, bukti ini yang akan diminta oleh tim dukungan kami.
KEAMANAN AKUN
Perlindungan Transaksi di ddomino
Keamanan transaksi dan data akun Anda kami jaga melalui beberapa lapisan perlindungan. Berikut yang perlu Anda ketahui tentang cara kami menjaga akun Anda tetap aman.
Cek Domain Resmi
Selalu akses ddomino melalui domain ddomino. Periksa URL di browser Anda sebelum login untuk memastikan Anda berada di halaman yang benar dan bukan situs tiruan.
Verifikasi Identitas Akun
Proses KYC kami memastikan hanya pemilik akun yang bisa melakukan penarikan. Identitas yang terverifikasi juga melindungi Anda jika akses akun perlu dipulihkan.
Kepemilikan Dompet
Penarikan hanya diproses ke dompet atau rekening bank yang terdaftar atas nama akun Anda. Ini mencegah dana dikirim ke pihak yang tidak berwenang.
Jalur Dukungan Resmi
Jika ada transaksi yang mencurigakan atau akun Anda menunjukkan aktivitas yang tidak Anda kenali, hubungi tim dukungan kami melalui halaman bantuan di ddomino.
PERTANYAAN UMUM
Pertanyaan Seputar Banking di ddomino
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering muncul seputar deposit, penarikan, dan verifikasi akun di ddomino.
Metode pembayaran apa saja yang bisa saya gunakan untuk deposit di ddomino?
Deposit dapat dilakukan via ShopeePay, QRIS, dan Bank Transfer. Semua opsi ini tersedia di menu Kasir setelah Anda login ke akun ddomino. Pilih metode yang Anda gunakan sehari-hari dan ikuti instruksi di halaman tersebut.
Berapa lama proses penarikan saldo dari akun ddomino?
Waktu pemrosesan penarikan bergantung pada metode yang Anda pilih dan sistem pembayaran yang memproses transaksi. Status penarikan Anda bisa dipantau langsung di halaman riwayat transaksi akun ddomino setelah permintaan diajukan.
Apa yang harus saya lakukan jika deposit saya belum masuk ke akun?
Buka halaman riwayat transaksi di akun ddomino dan periksa statusnya. Jika status masih menunggu lebih lama dari yang ditampilkan, siapkan bukti pembayaran dari ShopeePay, QRIS, atau bank Anda, lalu hubungi tim dukungan kami melalui halaman bantuan.
Mengapa saya perlu melakukan verifikasi akun sebelum menarik saldo?
Verifikasi identitas memastikan hanya pemilik akun yang bisa mengakses dan menarik dana. Proses ini juga melindungi Anda jika ada upaya akses tidak sah. Verifikasi dilakukan satu kali dan membuka akses penuh ke fitur penarikan ddomino.
Apakah ada jumlah minimum untuk deposit atau penarikan?
Batas minimum deposit dan penarikan ditampilkan langsung di halaman kasir akun ddomino saat Anda memilih metode pembayaran. Angka tersebut dapat berbeda per metode, jadi ikuti instruksi yang tertera di halaman Anda.
Bagaimana cara mencocokkan transaksi di dompet saya dengan catatan di akun ddomino?
Setiap transaksi memiliki nomor referensi unik yang tercatat di riwayat akun ddomino. Cocokkan nomor ini dengan catatan konfirmasi di ShopeePay, QRIS, atau mutasi bank Anda. Simpan bukti transaksi jika perlu konfirmasi lebih lanjut.
App / Mobile
